Política de privacidad

Última actualización: Enero 2025

¡Hola runner! En 365rider Ventas (operado desde ropaparacorrer.com), valoramos tu privacidad tanto como valoras tu equipamiento running. Sabemos que la confianza es fundamental tanto en el running como en las compras online. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

Al acceder y utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.

1. Información que Recopilamos

Para proporcionarte la mejor experiencia de compra y servicio, recopilamos varios tipos de información:

Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cuando creas una cuenta.
• Información de compra: Datos necesarios para procesar tus pedidos, incluyendo dirección de envío, facturación e información de pago.
• Datos de contacto: Información que nos proporcionas cuando contactas con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]).
• Preferencias: Tus preferencias de producto y comunicación.

Información recopilada automáticamente:

• Datos de dispositivo: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y configuración regional.
• Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clicks y patrones de navegación.
• Datos de transacciones: Historial de compras, productos visualizados y artículos en el carrito.

2. Uso de tu Información

Utilizamos tu información para:

• Procesar y gestionar tus pedidos de productos running.
• Gestionar tu cuenta y proporcionarte servicio al cliente.
• Personalizar tu experiencia mostrándote productos y contenido relevante para runners.
• Comunicarnos contigo sobre pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales.
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios mediante análisis de cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma.
• Prevenir fraudes y mejorar la seguridad de nuestras transacciones.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Compartir y Divulgar tu Información

Tu privacidad es importante para nosotros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos (PayPal, entidades bancarias), envío de pedidos, marketing y análisis web. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.
• Protección de derechos: Podemos divulgar información cuando creamos que es necesario para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o la de nuestros usuarios.
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida como parte de dicha transacción.

Nota sobre transferencias internacionales: Como servimos a clientes a nivel global (excepto Asia y algunas regiones remotas), tu información podría ser transferida y procesada en países fuera de España. En estos casos, garantizamos que se aplican las safeguards adecuadas para proteger tu información.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera un período de retención más largo por motivos legales o regulatorios.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación SSL en todas las transacciones y transferencias de datos.
• Sistemas antifraude avanzados en nuestros procesos de pago.
• Acceso restringido a tu información personal solo al personal que necesita conocerla.
• Revisiones regulares de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos.

A pesar de nuestras medidas, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si tienes razón para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura, contáctanos inmediatamente.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario, tienes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso y rectificación: Puedes acceder y actualizar tu información personal en la sección de tu cuenta.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Restricción de procesamiento: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información en ciertas circunstancias.
• Portabilidad de datos: Puedes solicitar una copia de tu información en un formato legible y portable.
• Oposición al marketing: Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de «cancelar suscripción» en nuestros emails o contactándonos directamente.
• Retirada de consentimiento: Cuando procesamos tu información basándonos en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable y de acuerdo con la ley aplicable.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar contenido y anuncios.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, incluyendo navegación y acceso a áreas seguras.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y elecciones (como idioma o región).
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio, qué páginas visitas y qué productos te interesan, lo que nos permite mejorar nuestros servicios y productos running.
• Cookies de marketing: Utilizadas para trackear visitantes a través de websites con el propósito de mostrar anuncios relevantes.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de «Última actualización». Te recomendamos que revises esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Contacto

En 365rider Ventas, estamos comprometidos con proteger tu privacidad mientras te ayudamos a encontrar el equipamiento running perfecto para que puedas concentrarte en lo que realmente importa: alcanzar tus metas running.